Ini Dia Penyebab Indihome Gangguan Massal Sehingga Dikeluhkan

IDEAtimes.id, INET – Jaringan penyedia jasa internet Indihome mengalami gangguan, Minggu malam, (19/9/2021).

Dari informasi yang diterima redaksi, gangguan tersebut akibat adanya kabel fiber optik Indihome yang putus di ruas Tanjung Palas-Tanjung Selor.

“Pelanggan IndiHome yang terhormat, Kami informasikan saat ini sedang terjadi gangguan massal yang diakibatkan oleh putusnya kabel fiber optik ruas Tanjung Palas- Tanjung Selor sehingga berdampak pada layanan IndiHome Anda.” tulis Indihome dalam rilis yang diterima redaksi, Minggu, (19/9).

“Saat ini petugas kami sedang melakukan perbaikan dengan estimasi waktu perbaikan sampai pukul 20.00 WITA dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.” tambahnya.

Namun, Indihome menyediakan bantuan bagi pelanggan yang membutuhkan informasi atau semacamnya.

“Bila Anda membutuhkan bantuan kami, silakan menghubungi (0553)147 atau aplikasi MyIndiHome.” tutup pesan tersebut.

Saat ini, Indihome masih dikeluhkan oleh para pelanggan dan pengguna karena masih dalam keadaan lelet atau lemot mengakses internet.(*)