31 C
Indonesia
Sabtu, Februari 24, 2024

Ombudsman Makassar : Pelayanan Disdukcapil Makassar Lemah

Wajib Baca

Pj Gubernur Sulsel Ingin Kembalikan Kejayaan Kota Parepare Sebagai Pusat Niaga

IDEAtimes.id, PAREPARE - Penjabat (Pj) Gubernur Sulsel Bahtiar Baharuddin didampingi Pj Ketua Tim Penggerak PKK Sulsel Sofha Marwah Bahtiar,...

Menkeu : Gaji ke-13 dan THR Dibayar H-10 Sebelum Idulfitri 2024

IDEAtimes.id, NASIONAL - Pemerintah melakukan pembahasan mengenai kesiapan pembayaran tunjangan hari raya (THR) dan gaji ke-13 bagi aparatur sipil...

Pj Gubernur Sulsel Ingin Sidrap Jadi Penghasil Durian Musang King

IDEAtimes.id, SIDRAP - Kabupaten Sidenreng Rappang (Sidrap) sudah dikenal sebagai lumbung beras, sehingga menjadi penyangga pangan nasional. Hal inipun mendapatkan...

Bagi Beras di Maros, Jokowi : Ini Sampai Juni, Bulan Juli Kita Lihat APBN Dulu Cukup Atau Tidak

IDEAtimes.id, MAROS - Presiden Joko Widodo (Jokowi) menyalurkan Cadangan Beras Pemerintah untuk Bantuan Pangan Tahap 1 Tahun 2024 kepada...

Real Count KPU Dapil Sulsel 1 : Bapak – Anak kuasai PPP, Istri mantan Gubernur – Bupati Tertinggal Jauh

IDEAtimes.id, MAKASSAR - Pertarungan sengit Caleg DPR RI internal maupun eksternal partai di Dapil 1 Sulawesi Selatan tak terhindarkan. Berdasarkan...

Akbar Sunali Kunci Kursi PPP di Suli – Suli Barat : Terima Kasih

IDEAtimes.id, LUWU - Akbar Sunali berhasil mengunci kursi PPP di Daerah Pemilihan (Dapil) 2 Luwu meliputi Kecamatan Suli -...

Partai Golkar Berpeluang Kunci 2 Kursi di Dapil 3 Makassar

IDEAtimes.id, MAKASSAR - Partai Golkar berpotensi memperoleh 2 kursi dari Dapil 3 kota Makassar. Hal itu disampaikan Andi Suharmika...

Pj Gubernur Sulsel Tegaskan ASN dan Kepala Dinas Harus Lebih Sering Turun ke Masyarakat

IDEAtimes.id, PAREPARE - Penjabat Gubernur Sulsel, Bahtiar Baharuddin, kembali mengingatkan agar Aparatur Sipil Negara (ASN), khususnya kepala dinas di...

Makassar New Port Telan Investasi Rp5,4 Triliun, Presiden Jokowi: Pelabuhan Terbesar di KTI

IDEAtimes.id, MAKASSAR - Pembangunan Makassar New Port (MNP) di Kota Makassar, Sulawesi Selatan (Sulsel), menelan investasi pemerintah sebesar Rp5,4...

Pj Gubernur Bahtiar Lakukan Percepatan Pembangunan Stadion

IDEAtimes.id, MAKASSAR - Penjabat (Pj) Gubernur Sulawesi Selatan (Sulsel), Bahtiar Baharuddin, mengumpulkan seluruh Kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) lingkup...

Pj Gubernur Semobil dengan Presiden Jokowi, Laporkan Perkembangan Sulsel

IDEAtimes.id, MAKASSAR - Presiden Jokowi telah menyelesaikan seluruh rangkaian kunjungan kerjanya di Provinsi Sulawesi Selatan (Sulsel), 21 - 22...

Pj Gubernur Sulsel Lantik Pj Bupati Luwu dan Wajo : Banyak Turun Lapangan

IDEAtimes.id, MAKASSAR - Penjabat (Pj) Gubernur Sulawesi Selatan Bahtiar Baharuddin mengambil sumpah jabatan dan pelantikan Penjabat Bupati Luwu dan...

IDEAtimes.id, Makassar;- Lembaga Independen pengawas pelayanan publik Ombudsman Kota Makassar nilai pelayanan Disdukcapil Makassar masih lemah dan tidak transparan.

Hal tersebut disampaikan Wakil Ketua Komisioner Ombudsman Makassar Dr. Muh. Irwan S.H.,M.H pihaknya mendorong Pemerintah Kota Makassar untuk segera memberikan kepastian layanan untuk memperoleh KTP-elektronik bagi masyarakat.

Langkah ini dilakukan setelah Ombudsman Kota Makassar melakukan pemantauan penyelenggaraan KTP-el di Kota Makassar belum lama ini.

“Selain persoalan infrastruktur, ketidakpastian layanan seperti lamanya waktu pencetakan serta prosedur perbaikan data KTP-eleketronik masih menjadi persoalan serius yang menjadi temuan Kami,” kata Irwan, Rabu (13/05/20)

Irwan menambahkan seharusnya apapun persoalan yang sedang dihadapi saat ini Pemerintah Kota Makassar terkait pandemi virus covid 19 bukan menjadi alasan untuk tidak melakukan pelayanan terhadap masyarakat.

“Itu kan tugas anda sebagai abdi negara dan menjadi hak masyarakat tentunya untuk memperoleh layanan tersebut, apalagi pelayanan KTP-el adalah salah satu hak masyarakat yang juga sangat bersentuhan dengan pemenuhan kebutuhan dasarnya, maka kepastian layanan tersebut bagi masyarakat jangan sampai terganggu, Misalnya ada kendala dalam proses pelayanan KTP-el, Pemerintah melalui disdukcapil sebaiknya menyampaikan informasi tersebut secara jelas kepada pihak- pihak terkait baik itu lembaga ataupun masyarakat , sehingga masyarakat dapat memperoleh kepastian layanan KTP-elektronik, karena fakta di lapangan menunjukkan, beberapa kelurahan, kecamatan dan pihak- pihak terkait tidak mengetahui update informasi prosedur palayanan online yang ditawarkan disdukcapil dalam kondisi pandemi seperti sekarang ini khususnya yang berkaitan dengan prosedur pelayanan KTP-elektronik , Belum lagi masalah layanan online yang ditawarkan melalui website disdukcapil itu juga hanya sekedar formalitas saja,”bebernya.

Lebih lanjut Irwan menyayangkan sikap disdukcapil saat rapat evaluasi pelaksanaan PSBB tahap pertama di kota makassar harusnya pihak disdukcapil hadir untuk memberikan laporan terkait permasalahan pelaksanaan pelayanannya.

“Harusnya pihai disdukcapil hadir pada saat rapat evaluasi PSBB tahap awal sehingga pada pelaksanaan PSBB tahap kedua dikota makassar disdukcapil dapat segera melakukan langkah langkah taktis yang solutif, misalnya yang dilakukan oleh disdukcapil gowa tentu setelah pihak disdukcapil kota makassar melakukan pengkajian secara mendalam berdasarkan laporan atau keluhan yang datang dari masyarakat,” ungkapnya.

Sementara itu Asisten Komisioner Ombudsman Makassar, Muh Faisal menambahkan menurut data dan aduan sejauh ini yang kami terima ada beberapa aspek kebutuhan masyarakat menyangkut pelayanan disdukcapil.

“Kepastian layanan kependudukan dan catatan sipil, karena di masa pandemi ini informasi awal yg diterima pelayanan hanya untuk kepentingan kesehatan seperti urusan BPJS dan KIS. Padahal dalam beberapa kebutuhan masyarakat, ada banyak hal yg dibutuhkan dari pelayanan kependudukan dan catatan sipil dengan tanpa pengecualian pada masa pandemi saat ini. Lagipula, penyesuaian jam kerja pada instansi jelas tidak memperkenankan pelayanan tutup namun hanya untuk mengatur jam kerja pegawai”,katanya.

Selain disdukcapil, Kami juga akan segera melakukan investigasi terhadap beberapa OPD dikota makassar yang menjadi prioritas kami ditengah kondisi pandemi covid 19, yaitu dinas kesehatan, dinas pendidikan, dinas sosial dan DPMPTSP.

“Kami berharap dengan adanya nahkoda baru pemerintahan kota makassar yang baru saja dilantik, ada angin segar perbaikan sistem ditubuh pemerintahan kota makassar, kita tunggu saja gebrakan dari pj walikota baru kita dan hasil investigasi kami ini tentunya akan kami laporkan ke PJ Walikota Makassar”,tutupnya.(*)

Top News

Masyarakat Sulsel Diminta Waspada Tiga hari Kedepan, Akan Terjadi Hujan Lebat Disertai Angin Kencang

IDEAtimes.id, MAKASSAR - Badan Meteorologi, Klimatologi dan Geofisika (BMKG) Wilayah IV Sulawesi Selatan mengeluarkan peringatan dini cuaca tiga hari kedepan. Melalui surat yang terbit Senin,...

Innalillahi, Calon Bupati Barru Malkan Amin Meninggal Dunia di Hari Pencoblosan

IDEAtimes.id, BARRU - Calon Bupati Barru H. Malkan Amin meninggal dunia tepat dihari pencoblosan, Kamis, (9/12/2020). Kabar duka ini beredar melalui grup-grup Whatt'sApp, Kamis, (9/12). "Innalillahi wainna ...

Selain Sarang Narkoba, Apartemen Vida View Diduga Jadi Tempat Prostitusi Online

IDEAtimes.id, Makassar;- Meski ditengah pandemi Covid-19, praktek prostitusi tetap masih beroperasi. Namun, kali ini para pekerja prostitusi tersebut tidak menawarkan diri secara langsung melainkan melalui...

Populer

200 Ribu Masker dan 2.500 APD Segera Tiba di Sulsel

IDEAtimes.id, Makassar;- Salah satu masalah penanganan Covid-19 di berbagai belahan dunia, termasuk di Indonesia, adalah kekurangan alat pelindung diri...

Dukung Taufan Pawe ke Senayan, Masyarakat Parepare: Jangan Pilih Caleg Mantan Koruptor

IDEAtimes.id, PAREPARE - Caleg DPR RI Dapil II Partai Golkar Nomor Urut 4, Taufan Pawe (TP) menggelar sosialisasi, di...

Menjaga Performa, Pejabat JPT, Camat dan Lurah se-Luwu Dibekali Public Speaking

IDEAtimes.id, MAKASSAR - Bimbingan Teknis (Bimtek) yang dilaksanakan oleh BKPSDM Kabupaten Luwu kini memasuki hari ketiga. Di hari ketiga ini,...

Gelar Pasar Murah, Pj Sekda Sulsel : Untuk Tekan Inflasi

IDEAtimes.id, MAKASSAR - Penjabat Sekertaris Daerah Provinsi Sulawesi Selatan Andi Muhammad Arsjad membuka Pasar Murah Gerakan Pangan Murah yang...

DPC PPP Luwu Salurkan Paket Sembako kepada warga yang Karantina Mandiri

IDEAtimes.id, Luwu;- Warga Desa Rumaju yang kini tengah melakukan karantina mandiri karena terindikasi pernah kontak dengan ABR dari pare-pare,...

Tiga Dokter Masuk Bursa Calon Wali Kota Jelang Pilwalkot Palopo 2024

IDEAtimes.id, PALOPO - Pemilihan Wali Kota dan Wakil Walikota (Pilwalkot) kota Palopo akan berlangsung November 2024 mendatang. Jelang Pilwalkot tersebut,...

Terkini

Pj Gubernur Bahtiar Lakukan Percepatan Pembangunan Stadion

IDEAtimes.id, MAKASSAR - Penjabat (Pj) Gubernur Sulawesi Selatan (Sulsel), Bahtiar Baharuddin, mengumpulkan seluruh Kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) lingkup Pemprov Sulsel usai kunjungan kerja...

Viral Gegara Ngaku Nelayan di Kampanye Anies, Sappe Berpeluang Duduk di DPRD Parepare

IDEAtimes.id, MAKASSAR - Calon Legislatif (Caleg) PKS kota Parepare Sappe yang sempat viral gegara mengaku nelayan berpeluang terpilih. Pasalnya, berdasarkan real count KPU, Selasa, (20/2)...

Breaking News : Mantan Wabup Luwu Utara Thahar Rum Meninggal Dunia

IDEAtimes.id, LUWU UTARA - Kabar duka datang dari Luwu Utara, mantan Wakil Bupati Luwu Utara Thahar Rum meninggal dunia. Kabar meninggalnya mantan Ketua NasDem Luwu...

Baca Juga