IDEAtimes.id, PALOPO – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Mangkaluku Kota Palopo mengumumkan penutupan sementara sejumlah layanan operasional sehubungan dengan Hari Libur Nasional dan Cuti Bersama.
Berdasarkan pengumuman resmi yang dikeluarkan manajemen Perumda Tirta Mangkaluku, layanan akan ditutup pada Kamis dan Jumat, 25–26 Desember 2025.
Adapun layanan yang tidak beroperasi sementara meliputi:
Pendaftaran sambungan baru,
Loket pembayaran,
Pengaduan secara offline, dan
Penagihan.
“Penutupan layanan ini dilakukan dalam rangka libur nasional dan cuti bersama. Seluruh pelayanan akan kembali beroperasi seperti biasa pada Senin, 29 Desember 2025,” demikian keterangan resmi Perumda Tirta Mangkaluku.
Meski demikian, pelanggan tetap dapat melakukan pembayaran rekening air secara online maupun melalui loket mitra pembayaran yang telah bekerja sama, seperti Alfamart, Indomaret, Alfamidi, Tokopedia, Shopee, LinkAja, Dana, Gojek, Pos Indonesia, serta berbagai kanal perbankan.
Manajemen juga mengingatkan bahwa batas waktu pembayaran rekening air setiap tanggal 25 tiap bulan.
Untuk kebutuhan informasi dan pengaduan darurat, pelanggan dapat menghubungi layanan pengaduan Perumda Tirta Mangkaluku di nomor 0851 4532 0000.
Perumda Tirta Mangkaluku menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan mengimbau pelanggan untuk menyesuaikan kebutuhan layanan selama masa libur berlangsung. (*)
